A A A powiększ tekst

To jest element flash

Jak uruchomić polecenie zapłaty?

Stronami kontraktu w wyniku, którego aktywowane jest Polecenie Zapłaty są:

  • Wierzyciel, czyli wystawca faktury;
  • Płatnik, czyli odbiorca usługi, zobowiązany do terminowej płatności
  • Bank, w którym płatnik posiada rachunek.

Od czego zacząć?

  • Aby zlecić dokonywanie płatności za zużyte paliwo gazowe z rachunku bankowego należy przesłać do Biura Obsługi Klienta zgodę na obciążenie rachunku. Prosimy podać tam swoje dane wraz ze wskazaniem rachunku, z którego będą realizowane płatności poprzez Polecenie Zapłaty.

Jak wypełnić formularz?
To proste. Wystarczy pamiętać, że:

  • należy wypełnić cały formularz, obie jego części,
  • należy złożyć podpis zgodny ze wzorem podpisu znajdującym się w Państwa banku,
  • formularz "Zgody na obciążenie rachunku" powinien być dostarczony wystawcy rachunku.

Jak jest uruchamiana usługa?

  • Aktywacją usługi zajmują się już pracownicy Obszaru Sprzedaży, którzy przekazują wszystkie niezbędne informacje do banku Odbiorcy,
  • Od tego momentu płatność za rachunek dokonywana jest automatycznie. Płatność jest pobierana dopiero w dniu płatności faktury, więc pieniądze Odbiorcy są na jego koncie tak długo jak to możliwe,
  • Usługa będzie działała od momentu otrzymania następnej faktury z adnotacją "Płatne przez bank poleceniem zapłaty",
  • Co ważne Odbiorca nadal otrzymuje od nas faktury, by mógł kontrolować poziom swego zużycia paliwa gazowego i wydatków. Faktury te będą miały adnotację "Płatne przez bank poleceniem zapłaty".

W sytuacji, gdy stwierdziliby Państwo błąd w zrealizowanym Poleceniu Zapłaty (np. kwota obciążenia byłaby niezgodna z fakturą otrzymaną od wierzyciela) przysługuje Państwu prawo odwołania transakcji. Odbiorca w każdej chwili może zrezygnować z usługi Polecenie Zapłaty.

 

Więcej informacji otrzymacie Państwo na stronie www.poleceniezaplaty.org.pl

 

Obciążenie rachunku

  • Formularz zgody na obciążenie Państwa rachunku

    • Wyślij ( 1133KB )
  • Formularz odwołanie zgody na obciążenie rachunku

    • Wyślij ( 1133KB )